Solot Baji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Solot Baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া আমাদের পক্ষে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা যা সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

Solot Baji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট কারণগুলো দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য পরিচয়মূলক তথ্য প্রয়োজন।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত ও সঠিক সমাধান দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে Solot Baji-র পরিষেবা আরও ভালো করা হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও আপডেট পাঠানো হয় — যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

Solot Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
• সার্ভার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে — এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, বরং bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ডেটা রিটেনশন: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Solot Baji আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

Solot Baji ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা জানতে — সম্পূর্ণ বেনামী।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Solot Baji কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে — যারা সমান গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশের প্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করতে Solot Baji আইনত বাধ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

Solot Baji বিশ্বাস করে ডেটার আসল মালিক আপনি। তাই আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে:

• জানার অধিকার: Solot Baji আপনার কোন তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের কপি সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@solotbaji.click-এ ইমেইল করুন। Solot Baji ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।

Solot Baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• Solot Baji জেনেশুনে কখনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারেন।

Solot Baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অনুরোধ থাকল। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@solotbaji.click
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা